고객센터
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똑똑365는 스탭의 실수에 고객님의 손해가 발생되지 않도록 전문보험사를 통한 파손 배상을 진행하고 있습니다. 사고 발생시 고객센터로 문의주세요.
매칭된 서비스는 서비스예정일로 14일전까지 취소가 가능합니다. (단, 전제공간정리수납서비스의 경우 견적비는 환불되지 않습니다.) 또한 서비스예정일로 13일부터는 취소가 불가하므로 예약금 및 견적비는 환불되지 않습니다.
물건의 비움과 남김, 선호도를 직접 판단해 주셔야 하기 때문에 고객님의 부재중에는 서비스를 제공하지 않습니다.
정리수납서비스는 기본적으로 정리할 공간의 먼지제거와 모든 정리수납이 마무리 된 후 청소기를 이용한 바닥청소가 포함됩니다.
이사 당일 서비스는 제공하지 않습니다.
네. 정리수납 지정공간의 경우 1)주방 2)드레스룸(옷장) 3)아이방 4)펜트리 5)냉장고 (냉동실 제외, 냉장실 청소포함) 중에 선택 하시면 됩니다.
지정공간 정리수납서비스는 고객님이 선택한 공간에 대해 정리수납서비스를 진행하는 것이고, 전체공간 정리수납서비스는 고객님이 요청하신 공간(가정집) 전체에 대해 공간재구성 및 정리수납서비스를 진행하는 것입니다.
전체공간 정리수납서비스의 경우 별도의 방문견적을 통해 비용이 산정됩니다. 비용은 엘리베이터 유무, 공간의 형태, 물건의 종류 등에 따라 난이도를 고려하여 시간 및 스탭인원을 산정하며, 비용은 시간제로 청구됩니다.
똑똑365는 스탭의 실수에 고객님의 손해가 발생되지 않도록 전문보험사를 통한 파손 배상을 진행하고 있습니다. 사고 발생시 고객센터로 문의주세요.
정기 가사서비스의 경우 고객센터를 통해 스탭변경이 가능합니다. 하지만 스탭 지정은 불가합니다.